返品・交換

商品の返品・交換はできますか?

お客様のご都合による返品・交換は原則お受けできません。不良品・誤配送の場合は、到着後7日以内にご連絡ください。

不良品が届いた場合はどうすればいいですか?

商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。交換または返金対応いたします。

セール品も返品できますか?

申し訳ありませんが、セール品・福袋などは返品不可となります。

交換したい場合どうすればいいですか?

まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

返金はどのように行われますか?

決済方法に応じてクレジットカード会社やPayPay残高等へ返金いたします。

返品はできますか?

未使用・未開封であれば、商品到着後7日以内にご連絡いただければ対応可能です。
返品をご希望の場合は、お問い合わせフォームより「ご注文番号」「お名前」「返品希望の旨」をご記入のうえご連絡ください。追って、返品手続きのご案内をいたします。

【お問い合わせフォーム】
https://seihastore.com/contact